到底是欧洲人太死板了还是中国人做事没有规矩

• 洲: 欧洲
• 国家: 捷克
• 分类: 制度

案例正文

我在一家旅行社驻捷克的代表处工作，有时候和捷克同事会因为一些工作上的分歧而争吵。在我看来，他们捷克人办事也太死板了，每个旅行团每个游客都有着自己的情况，有时候带团在外总会碰到很多情况，碰到突发事件就得灵活处理，脑子就得灵活点，哪能什么都按公司死板的规定来呢，根本就没有一项制度是完美的，要是按他们说的，定好了计划就必须完全一五一十地执行，没有一点灵活变通的余地，我们的生意哪能做好呢？

分析点评

就思维方式而言，中国人与西方人的思维方式有着很大的差异。一个是发散型思维，一个是直线型思维。欧洲人讨论问题直来直去，中国人可能会觉得太赤裸裸；而中国人好诱导启发，对欧洲人来讲又太过含蓄。直线思维不可避免的带来灵活性的不足。所以和欧洲人谈合作，最好的办法是开门见山，直截了当，讲清各自的义务和利益。还因为是直线，因此不能太多转弯，和欧洲人谈事，一次最好集中一个主题。太多了，对方会觉得太散，没有中心。所以，中国人的思维方式还可以叫做发散性思维，而欧洲人则是集中性思维。在欧洲读书的很多中国学生写论文都碰到过相同的问题，就是明明觉得自己选的题目已经够小，导师还是会问：这么大的题目和范畴，这一点篇幅，你如何能够论述透彻？ 思维方式没有优劣之分。不同的思维定式一经形成，也不会轻易改变。相同与相近的思维方式，或者对对方思维方式的理解，可以对双方的顺利沟通起到促进作用。但如果情况相反，就可能增加交流与沟通的难度，甚至引发冲突。随着中欧交往的增加，两种不同文化和思维方式的冲撞在所难免。关键是要掌握各自思维方式的异同，知己知彼，以恰当的方式和对方对话，这样，才会使我们的对外交流与合作更富成效。