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面对泰国人的道歉该如何应答?

案例正文

在泰国当你触犯别人的利益,或者对别人产生了影响,发生冲突时,同时这些危害不是很大时,泰国人常以原谅的态度处理,会说没有关系啦,我们都会发生这种事的啦,等等……口气偏向于包容、原谅。此时,中国常说,没事,下次不要这样了,等等……常以告诫、教育的语气回答。

分析点评

我们认为这与泰国人受佛教文化的影响,而中国人大多数信奉儒家文化有关。佛教的教义是让人们多做好事多存善心,避免做坏事以及保持纯净的心灵,如在泰国日常生活中若发生冲突,人们常常会说“想结束仇恨,要先放下自己的仇恨”。佛教教义告诉人们要懂得忍耐、仁慈和原谅,因此,在泰国若是冒犯行为严重程度不是很高的话,不管被冒犯者心里对对方的过错是否耿耿于怀,基本上都会选择使用原谅道歉应答策略。而儒家的思想是仁爱爱人,其精髓是人性不管好坏都可以用道德去感化教育,因此,中国人更常用告诫策略教育对方应该如何为自己的冒犯行为负责。当然,还有其他很多因素可以影响两国人选择不同的道歉应答策略,比如道德伦理和个人性格等因素。

差异点
泰国中国
泰国人选择使用原谅道歉应答策略较多而中国人选择使用告诫道歉应答策略较多
延伸阅读

泰国人热情、友好、善良、宽厚、助人为乐的本性是与自己的宗教信仰是有联系的。教育追求”自净其意”,就是“诸恶莫作,众善奉行”,有着“千佛之国”称号的泰国酝醜着悠远的佛教文化。在这里佛教就像飘荡在空中的蒲公英种子一样无处不在,可以说这个国家绝大多数人都是信仰佛教的。泰国的文化是包容的,民众对佛教的信仰造就了宽容忍耐的民族性格。


思考题

信息来源

案例延伸阅读马瑾婷

标签: 道歉应答策略

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面对泰国人的道歉该如何应答?
案例编号:8987
洲:亚洲 国家:泰国
分类:风俗
上传时间:2016-05-13 17:37:26
分享者:徐丽丽
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