“没问题”等于“拒绝”？

• 洲: 非洲
• 国家: 南非
• 分类: 日常生活

案例正文

Philip是南非一家公司的负责人，提出与一家中国公司合作的建议，在几次谈判中，中方都非常友好和热情，对于Philip的回答都是“好、行、这个提议非常好、太值得做了、没问题……”。Philip自己也高兴，不断完善合作计划和建议。过了一段时间，再和中方联系，得到的答复是，“我们正在研究、考虑”。Philip认为问题可能出在自己的计划和建议上，于是又花费了很多时间和精力完善计划。

不料又过了一段时间，Philip无意从别人那里了解到，中国公司从一开始就没有打算和他合作，之所以说“好”，是因为中方碍于面子不好意思当面拒绝。因为中方希望今后双方还有机会合作。Philip异常气愤，“如果不行的话没关系，但是他们应该直接告诉我而不是欺骗我，这样双方都不会浪费时间了。”中方也很委屈，“我们已经给Philip留了很大面子了。”

分析点评

上述案例，涉及中国文化中一个特色：面子。与某些中国的商家或者机构来往时，如果不行，出于一些礼貌和面子，一些人会说“考虑考虑、研究研究”，这一考虑和研究，学问和内涵就大了。有些人甚至会先含糊其辞地答应下来再说，这样面子保住了，可浪费了双方的时间和精力。有时因为害怕伤了对方的自尊心，他们甚至会当面直截了当地说“好、行、没问题……”，既豪爽又有面子。然而，很多时候这些都只不过是个借口和托词而已。

差异点

南非	中国
常常直言不讳，有时也会用一些委婉的表达，但是一般不会含糊其辞，更不会佯装应承	常常为了顾及面子而含糊其辞或者佯装应承

延伸阅读

外国人也讲面子，但是更多地体现在委婉。在实际的生活和工作中，外国人也意识到仅仅直言不讳是不够的，有时显得太过于无礼和唐突。于是在英语的应用过程中，在直言不讳的基础上，他们“发明”和运用了一系列“小手段、小技巧”，像是零零碎碎的小饰品一样，希望能够润滑一下人际关系。向我们所熟悉的“I’d like to, but…; I am afraid…”就是一种礼貌拒绝的表示。