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感谢你不在这儿吸烟(图文)

案例正文

小婷是一名在智利工作多年的对外汉语教师,她发现,这里的校园也有不少规范行为的提示标语,不同于我们习惯的简单强硬的“不准”、“禁止”语气,这里更多的是使用柔性礼貌,甚至小幽默的“提醒”、“建议”语气。例如,一进学校大门,提示牌上写着“你已经到了,可以下车走路了。”提醒骑自行车的师生不要在校园里骑行;教学楼走道上贴有“请好好走路”提醒学生不要在过道上跑闹;教室里有“感谢你不在这儿抽烟”、“教室不喜欢分享你的零食”;卫生间也有“清洁工人工作很辛苦”来提醒大家保持环境卫生。

分析点评

“提醒”、“建议”语气是一种正面、积极的言语措辞,为大家提供了一种正确的做法;从心理学角度来看,尽管规范是带有强制性的,但柔性语气更容易为大家所接受,大家更愿意服从遵守,尤其是避免激起青少年的逆反心理。

差异点
智利中国
公共场合行为规范,常用“建议”的柔性语气。公共场合行为规范,常用“禁止”的强硬语气。
延伸阅读

同样地,在学生犯错或违反规则时,如果情节不严重,这里的老师总是以一种幽默的方式提醒学生。比如,有学生迟到很久才来上课,老师会说“晚上好”;学生出去上厕所时间过长,老师会问“你是不是修厕所去了?”。

图1 一进学校大门,提示牌上写着“你已经到了,现在你可以走路了。”提醒骑自行车的师生不要在校园里骑行。

图2 地铁站的垃圾箱,提示牌上写着“请你帮助它(垃圾箱)保持清洁”。



思考题

信息来源

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感谢你不在这儿吸烟(图文)
案例编号:3111
洲:南美洲 国家:智利
分类:语言文字
上传时间:2015-10-06 09:13:12
分享者:胡婷
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