小婷是一名在智利工作多年的对外汉语教师，她发现，这里的校园也有不少规范行为的提示标语，不同于我们习惯的简单强硬的“不准”、“禁止”语气，这里更多的是使用柔性礼貌，甚至小幽默的“提醒”、“建议”语气。例如，一进学校大门，提示牌上写着“你已经到了，可以下车走路了。”提醒骑自行车的师生不要在校园里骑行；教学楼走道上贴有“请好好走路”提醒学生不要在过道上跑闹；教室里有“感谢你不在这儿抽烟”、“教室不喜欢分享你的零食”；卫生间也有“清洁工人工作很辛苦”来提醒大家保持环境卫生。
同样地，在学生犯错或违反规则时，如果情节不严重，这里的老师总是以一种幽默的方式提醒学生。比如，有学生迟到很久才来上课，老师会说“晚上好”；学生出去上厕所时间过长，老师会问“你是不是修厕所去了？”。
图1 一进学校大门，提示牌上写着“你已经到了，现在你可以走路了。”提醒骑自行车的师生不要在校园里骑行。
图2 地铁站的垃圾箱，提示牌上写着“请你帮助它（垃圾箱）保持清洁”。
“提醒”、“建议”语气是一种正面、积极的言语措辞，为大家提供了一种正确的做法；从心理学角度来看，尽管规范是带有强制性的，但柔性语气更容易为大家所接受，大家更愿意服从遵守，尤其是避免激起青少年的逆反心理。
