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小费:尊重别人的劳动

案例正文

小王到爱沙尼亚旅游,有一次与自己的爱沙尼亚朋友相约到餐厅吃饭。接待他们的服务生很有礼貌,也十分热情,还友好地为他们推荐特色菜。这些都让小王赞口不绝,觉得爱沙尼亚的餐厅服务十分周到。用餐完毕后,小王像往常一样起身要走,却被朋友提醒要留下小费。小王从朋友那里了解到,既然自己对服务十分满意,就应该留下一定的小费给服务员,这是尊重他们的劳动的表现。虽然小王十分理解这种做法,但毕竟这与中国的习惯不同,他还是经常忘记付小费就离开。看来离真正养成这种习惯,还需要一定的时间。

分析点评

在爱沙尼亚,服务生的工资往往并不高,客人留下的小费才是他们收入的主要来源。特别是许多青少年常常会到餐馆里打工赚取自己的生活费用,小费对他们的意义十分重大。而且,小费可以有效地让服务人员提高自己的服务质量,让消费者有更加享受的用餐体验。这也是为何很多中国人常常感觉“国外的服务比中国的服务好”的原因。 在中国,小费是一种非主流的文化。甚至在中国的传统文化中,“小费”还会给一些人留下“侮辱”的印象。然而在爱沙尼亚,小费却是在表达对服务人员的劳动的尊重。这也反映了在传统观念中,两个国家对金钱的不同看法。

差异点
爱沙尼亚中国
爱沙尼亚需要付小费中国没有付小费的习惯
延伸阅读

如果去爱沙尼亚旅游,在明知要给小费的前提下,切勿故意“忘记”付小费,这会给服务员留下极为不好的印象。我们应该尊重一个国家的文化和别人的劳动,融入这种小费文化。但是在自己的国家时,我们又要按照自己的文化行事,可以通过向餐厅老板提出表扬等方式表达对服务生的感谢,而不是留下小费引来别人的误会。


思考题

信息来源

真实事件记录

标签: 小费服务

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小费:尊重别人的劳动
案例编号:6296
洲:欧洲 国家:爱沙尼亚
分类:日常生活
上传时间:2015-11-15 22:23:37
分享者:李林平
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