高阳被公司派往印尼工作。两天下来,他与办公室的同事已经相处得较为融洽了。某天,他与同事一同聚餐,大儿一起吃起了印尼传统手抓饭。高阳惯用左手,便用左手吃起饭来。一位同事见状,忙提醒他,在印尼,吃饭一般是不用左手的。因为印尼人觉得左手不干净。对此禁忌,高阳并不在意,他说:“我并不觉得左手脏,用左手吃饭还挺好的。你们印尼人讲究真多,左右手明明是一样的,非要分得这么清楚。”几位同事听罢神色微妙。
这则案例展示的是缺乏跨文化交际能力的高阳在印尼发生的一则失败的跨文化交际事例。在案例中,高阳犯了两项错误:一,经旁人提醒过相应禁忌后,既没有入乡随俗,也没有为自己的习惯做解释。二,言语表现出对他国文化的不尊重。
首先,每个国家和地区都有自己独特的风俗习惯和文化禁忌,异文化者在面对这些禁忌和风俗时,应努力适应之,争取入乡随俗。如果因为某些原因确实无法做到入乡随俗时,应该向旁人解释原因并表达歉意,并希望对方不要介意。这样对方了解了缘由后,也不会产生不必要的误解。其二,对于他国的文化习俗,我们应给予尊重。每种文化的形成和流传都有自己特定的历史原因,我们不能站在自己文化的角度去衡量别人的文化,这样就会犯民族中心主义的错误,导致交际失败。另外,文化没有好与坏之分,我们不能随意评价别人的文化,这样是很不礼貌的。
印度尼西亚 | 中国 |
印尼人认为左手不洁 | 中国人没有左右手用手禁忌 |
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