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便宜的理发

案例正文

H.S是来中国工作的一个荷兰人,汉语水平还不错,可以进行日常的汉语交流。

他刚刚来中国的时候去了一次理发店,在那里得到了前所未有的待遇。在洗完头之后,一个女孩差不多给他的头部和颈部按摩了30分钟,还给他提供了热水和食物。当他觉得很舒服,快要睡着的时候,理发师开始理发了。

这里的发型师很棒,会先询问H.S想要什么样的发型,然后再尽可能的满足他的要求。结账的时候更是令H.S难以置信,才30元人民币。在荷兰,理发和享受那样的待遇要花掉他折合人民币多达700元的费用,但在这里只需30元,太让他惊奇了!

分析点评

钱是个很有趣的话题,因为它总能让人们发狂。在金钱和服务方面,荷兰人和中国人截然不同。

中国自古以来就是礼仪之邦,凡事以礼相待。随着中国的快速发展,服务行业越来越发达周到,越来越多的商家开始以服务质量来留住客人,能够提供给人们实惠的价格,但享受特级的服务。理发也属于服务行业的一种,所以会有这种服务质量高,但最后结账时价格很便宜的情况。

而荷兰,人口数量没有中国这么多,行业之间的竞争也没有中国这么激烈,他们认为自己付出了多少劳动就应该获得多少的回报,所以提供特级服务的同时,客人要支付的费用也是相对较高的。

差异点
荷兰中国
理发价格昂贵理发价钱便宜,服务好
延伸阅读

除了剪头发之外,这个荷兰人对中国的餐饮服务也是赞不绝口。在荷兰,他们只吃煮好的土豆,一些肉汤,绿色蔬菜和加工好的肉类。

他很喜欢中国的火锅,这是在荷兰没有的。他在尝试过火锅后,喝了20杯水才冷静下来。火锅的味道确实太棒了,和麦当劳、肯德基相比,他甚至更喜欢火锅。对于H.S来说,这真是一种全新的吃饭方式,非常新鲜又有乐趣。而且在中国的一些火锅店,例如海底捞,是可以享受很高的服务待遇的,这也让H.S非常惊艳

思考题

信息来源

标签: 理发便宜服务

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便宜的理发
案例编号:11306
洲:欧洲 国家:荷兰
分类:日常生活
上传时间:2017-12-05 19:47:47
分享者:刘玉川
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