澳大利亚的商务礼仪

• 洲: 大洋洲
• 国家: 澳大利亚
• 分类: 其他

案例正文

和许多商业发达的国家一样，澳大利亚的商务礼仪也有着自己的特色。首先，不管是商务还是其他事务，澳大利亚人都喜欢提前沟通、提前预约，在做商务约会的安排前，我们必须了解澳大利亚人的工作制度。澳大利亚的工作时间在许多部门之间是不一致的。政府和企业营业时间:周一至周五，上午9:00到下午5:00。邮政办公时间：9:00-17:00(周一至周五)；10:00-15:00(周六)。银行办公时间：9:30-15:00(周一至周五)购物场所开放时间：9：00-17：00（周一至周五）；10：30-17：00（周日）。预约之后，就是正式的会面，会面着装要求整洁得体。澳大利亚的商务服装一般都穿得保守，男士穿深色西装，打领带，夏天时西装马甲可以脱去，西装、短裙、罩衫或者连衣裙都是标准女装，然而商务着装在热带气候区域更加正式，一些工作场所还专门指定周五为便装日，只有周五那天才可以穿便装。和澳大利亚人谈话时，最好保持一手臂的距离，注意目光接触，不要左顾右盼，不要轻易与人发生肢体接触，在中国，勾肩搭背可能是一种热情的表示，即使是刚见面的人，也喜欢近距离交谈和接触，但是在澳洲，人们喜欢保持一定的距离以示礼貌。在中国，进行商务活动离不开宴请，在澳洲，一般公私分明，所以不要轻易以谈论业务为目的约澳洲人吃饭。仅仅是为了增加互相了解而一起吃饭，也要注意买单的问题。即使是被澳大利亚人邀请出去吃饭，对方也一般不会主动抢着替别人买单。除非特殊场合例外，他们才会在饭前或者饭后买单。澳大利亚人普遍认为，不正式的外出就餐都是要各自买单的，所以也不要无故抢着为对方买单。

分析点评

从主流文化角度而言，澳大利亚属西方文化；它的生活方式与西欧和北美相似。澳大利亚的生活大多是轻松而友善的，来自世界各地的移民大都喜欢这里充满机会的生活。尽管澳大利亚常常被描绘成一个以农村为主的国家，事实上，占主导地位的仍是市区的文化和大都会的生活方式。澳大利亚由具有不同文化背景的民族构成。澳大利亚是一个容忍互让、兼容并收的社会，其文化的多样性已成为澳大利亚的民族特色。土著人的文化遗产、英国人的殖民历史、世界各地移民的文化价值观，以及澳大利亚持开放政策，在艺术领域鼓励竞争、提倡百家争鸣的特点融合在一起，使澳大利亚成为一个具有多元文化的社会。

差异点

澳大利亚	中国
澳大利亚的商务礼仪	中国商务礼仪