在一次问卷调查中,小芳对一个“德国人的会议方式是什么样的”的问题回答道:“德国人工作一般能做到对事不对人。你犯错误她批评你,对于德国人是很正常的,她也不会记在心上,如果是她说错了,你也要直接的反驳,中国人一般觉得领导总是对的,但是德国人不这样认为,她说错了你也什么都不说,对于德国人来说那你就是认了,而且也觉得你是个没什么主见的人。我以前还和德国老板很激烈地讨论过问题,过后他也不介意,反而很喜欢,因为德国人开会的时候能吵翻天,说完就完了,没人算小账的。和德国人工作,你必须要培养自己说服人的能力,德国人是很坚持己见的。真诚热心地对待别人,他们也会感受得到。以理服人,直来直往。”
随着西方资本主义的经济结构的产生与发展,以个人主义为中心的价值观被西方人广泛接受。个人主义的核心是本体论的个人主义。这种本体论的个人主义的最典型的阐释者便是霍布斯。他认为个人先于社会而存在,个人是本源,社会、国家是个人为了保障自己的某种权利或利益而组成的,除了个人的目的,社会或国家没有任何其他目的。 在个人主义思想的作用下,西方人常常倾向于自我表现,张扬个性。在这一点上,德国人也不例外。尤其是在开会时,德国人往往会就某一问题各抒己见,争执不休,还会提出一系列尖锐的问题,甚至直面批评和反对,丝毫不会顾及对方的感受。因为在他们眼中,在会上沉默不语的人通常被视为没有能力的人。为了证明自己的能力,德国人常常喜欢表达自己的看法。此外,当他人在发表个人看法时, 如果德国人觉得这种观点根本就不值得一听,他们自然不会浪费时间提出一些问题。在德国人看来,提出问题,甚至批评指摘,不仅不是为了中伤对方的面子,反而是为了显示他对这种观点的兴趣以及对对方的尊重。 这种现象在中国不多见。中国人崇尚孔孟儒学,喜好中庸之道,常常不愿自我表现、谨言慎行、避免矛盾。所谓“观棋不语真君子”“君子”乃是品德高尚之人,“做君子”便是中国人对自我德行的至高追求。而“观棋不语真君子”一句,讲究的便是不要对旁人的言行举止指指点点、指手画脚,否则便不能成为君子。而对于那些处事高调、爱出风头的人,古人也早有名言警示,比如“枪打出头鸟”“出头的椽子先烂”等。甚至一些功成名就之人,也常常会放低自己的身价,低调处事、谨慎做人,毕竟“树大招风”“高处不胜寒”。
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选自张若玉《东边日出西边雨:从跨文化冲突案例浅析中德文化之不同》
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