英国人似乎总是温文尔雅、彬彬有礼。在英国,路上行人互相让路司空见惯,"Thank you"和"Sorry"时时挂在嘴边;一旦有身体接触,被撞的人往往还抢在对方之前道歉;有交通灯的路口,无论有没有车,人们都等绿灯才过马路;在公共汽车上买票时,你可以向司机问路,全车人都会耐心地等待;在生活节奏不太快的中小城镇里,迎面而来的路人总会微笑着跟你打招呼。但是一段时间过去以后,你会发现你跟他们中的绝大多数仍然停留在打招呼的阶段。刚到英国,我对英国和英国人的刻板印象就被颠覆了,比如“冷漠”“傲慢”“保守”,取而代之的是“礼貌”“友善”“文明”。然而享受过一段时间的“礼貌”“友善”“文明”后,我渐渐发现“冷漠”“傲慢”“保守”其实一直都在。英国人的性格对立而又统一: 他们对陌生人既好奇又疏远;对异国文化感兴趣却又本能地抵制;对不同文化背景的人礼貌尊重却很难认同。
英国人这种“多面”的性格特征跟英国的地理位置、社会历史进程、思维方式和价值取向等有着千丝万缕的联系。 英国人注重隐私和个人空间。有一句英国谚语这样说"An Englishman's house is his castle"(“家即是城堡”)。英国人从不去打探别人的私事,不侵犯其他人的空间,不将自己的观念和价值强加在别人身上。家庭、身份、年龄、工作、事业都被认为是他们的私人生活,别人无权干涉过问。 英国人的“保守”跟英国的地理环境也有密不可分的关系。英国处在一个与欧洲大陆相隔离的群岛上。尽管在地理概念上,我们认为英国是欧洲的一部分,但事实上孤立的地理位置使英国人与欧洲人的思维大相径庭。 英国人的“傲慢”属于深层次的民族优越感。这种民族优越感很大一部分来源于英国曾经称霸世界的辉煌历史。虽然如今英国的政治和国际地位上已经今不如昔,但这种优越感仍然存在于英国人的言谈举止中。英国普通民众甚至学生对于发生在世界另一半的事情几乎是完全漠然的。其实,中国人对自身的悠久文明和历史也有深刻的民族自豪感。
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