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张先生的失误

案例正文

张先生是一位名牌大学市场营销专业的本科毕业生,就职于某大公司销售部。由于工作积极努力,业绩显著,毕业三年后升任公司销售部经理。一次,公司要与美国某大型跨国公司就新产品开发问题进行谈判。出于慎重考虑,公司将接待安排的重任交给张先生负责。张先生为此做了大量的、细致的准备工作,经过几轮艰苦的谈判,双方终于达成协议。可就在正式签约的时候,美方代表团一进入签字厅就拂袖而去,项目告吹,张先生也因此被凋离岗位。

原来在布置签字厅时,张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。

分析点评

中国传统的礼宾位次是以左为上,右为下,而国际惯例的座位次序是以右为上,左为下。可见,在涉外谈判时,应按照国际通行的惯例来做,否则,哪怕是一个细节的疏忽,也会导致功亏一篑、前功尽弃。

在正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是右高左低,即以右为尊,以左为卑。大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列具体位置的主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的。

西方右贵左贱的渊源有两种说法:一种说法是古代君王为了安全,会将最信任的人安排在右手,因为佩剑手柄朝向右边,而此产生了“以右为贵”的习俗。另—种说法与基督教教义中耶稣的预言有关。临终前,他对审判的法官说:“But from now on,the son of Man will be seated at the right hand of the might God.”(从现在开始,人之子将会被安排坐在伟大的上帝右手边。)这样就形成了“以右为贵”的习俗。不论是哪种起源,“右为贵”的观念被延续下来,而且被应用到很多场合中。这一点与中国商务活动中坚持“以左为上“的原则相违背,需要特别注意。

位次排列是商务活动中的基本礼仪,其排序能保证商务活动的有序进行。在国际场合中,我们应自觉根据国际惯例来做,即遵循以右为贵的原则。

差异点

信息来源

标签: 礼宾顺序

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张先生的失误
案例编号:2286
洲:北美洲 国家:美国
分类:经济
上传时间:2015-09-23 10:44:31
分享者:郭芳
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