张先生的失误

案例正文

   张先生是一位名牌大学市场营销专业的本科毕业生，就职于某大公司销售部。由于工作积极努力，业绩显著，毕业三年后升任公司销售部经理。一次，公司要与美国某大型跨国公司就新产品开发问题进行谈判。出于慎重考虑，公司将接待安排的重任交给张先生负责。张先生为此做了大量的、细致的准备工作，经过几轮艰苦的谈判，双方终于达成协议。可就在正式签约的时候，美方代表团一进入签字厅就拂袖而去，项目告吹，张先生也因此被凋离岗位。

原来在布置签字厅时，张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。

分析点评

    中国传统的礼宾位次是以左为上，右为下，而国际惯例的座位次序是以右为上，左为下。可见，在涉外谈判时，应按照国际通行的惯例来做，否则，哪怕是一个细节的疏忽，也会导致功亏一篑、前功尽弃。

在正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为尊，以左为卑。大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列具体位置的主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的。

西方右贵左贱的渊源有两种说法：一种说法是古代君王为了安全，会将最信任的人安排在右手，因为佩剑手柄朝向右边，而此产生了“以右为贵”的习俗。另—种说法与基督教教义中耶稣的预言有关。临终前，他对审判的法官说：“But from now on,the son of Man will be seated at the right hand of the might God．”(从现在开始，人之子将会被安排坐在伟大的上帝右手边。)这样就形成了“以右为贵”的习俗。不论是哪种起源，“右为贵”的观念被延续下来，而且被应用到很多场合中。这一点与中国商务活动中坚持“以左为上“的原则相违背，需要特别注意。

位次排列是商务活动中的基本礼仪，其排序能保证商务活动的有序进行。在国际场合中，我们应自觉根据国际惯例来做，即遵循以右为贵的原则。