百万儿子和穷困老妈
案例从一个中国商店的售货员的角度，讲述了一个“百万儿子和穷困老妈”的故事：曾有一位大客人，住在高级白人区，是个医生，每次来都要买上...
客气和热情
小美是一名在德国交流学习的中国大学生，初到德国和朋友的几次吃饭让小美觉得德国人都不怎么热情。她和其他几位中国交流生在外籍...
中美着装习惯差异
由于中美的历史与文化底蕴不同，两国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。例如中国人赞赏推崇的愚公移山，令全拿搬家不当回事的...
不同的待客之道
张涛去美国旅游，住在他的美国朋友比尔家里。有一天他从外面回来后，发现比尔的心情不好。于是张涛问比尔为什么，比尔告诉张涛，他的儿子...
跨文化交际的几个阶段
李晓雨是云南大学的一名毕业生，毕业后通过汉办的志愿者选拔，被派往泰国，成为一名汉语教师志愿者。她性格一直比较开朗，所以当她只身一...
分开付账
中国人的家庭观念强，血缘关系，亲情伦理，在脑中根深蒂固，父母、子女始终一家人。哪怕成家立业，另设门户，和父母仍不分彼此，把赡养父母，侍奉...
不能摸孩子的头
一次，恰逢旅游旺季，XX旅行社英语导游短缺，于是从XX外国学院请来一名口不错的在校生充当临时导游，接待一个泰国团，该导游服务热情周到，在...
论中日茶文化的“艺”“道”之别
大道至简，更符合国人崇尚自然、追求天人合一的本性。由此可见，中国茶文化的发展方向是沿着茶艺轨道而与时俱进的。纵观日本饮茶的历...
只有妈妈，没有爸爸(图文)
娴娴在马达加斯加的孔子学院当汉语教师志愿者，她很喜欢这个国家慢悠悠的文化。不管做什么事，都不需要着急。她也很喜欢自己的学生，和...
大学宿舍在哪儿？
小雨是来智利学习西班牙语的中国留学生。她刚到就被学校接待的人带去参观学校。逛了几座年代久远，建筑风格古典的教学楼后，小雨兴奋...
节约食材的国家
小兰老师在马达加斯加教汉语，因其性格热情开朗，很快和班上的同学建立起深厚的友情。有一次，班上一个同学邀请她一起回家吃饭，她愉快地...
送意大利人菊花手帕
有一次，中国一家专门接待外国游客的旅行社准备在接待意大利游客时送每人一件小礼品。于是，该旅行社订购了一批纯丝手帕，是杭州制...
校长的困惑——“ok”?
有一次，一位中国学校的校长出访法国。旅馆的接待员问他：“你对房间满意吗?”他对接待员做了一个“OK”手势。这个接待员带着遗憾的...
你好，鼻子！
李伟到墨西哥旅游，一位墨西哥当地朋友热情接待了他。这位朋友是查姆拉人，是墨西哥的少数民族，他带着李伟参观了很多当地极具特色的景...
严禁拍照、录音！
李伟到墨西哥南部查姆拉族聚居的山区旅游，一位墨西哥朋友接待了他。山区自然风景优美，少数民族建筑风格独特。李伟拿出相机准备拍照...
张先生的失误
张先生是一位名牌大学市场营销专业的本科毕业生，就职于某大公司销售部。由于工作积极努力，业绩显著，毕业三年后升任公司销售部经...
一次失败的谈判
康沃公司是加拿大一家生产印刷设备的公司。2004年秋，公司派总裁查理·波顿和市场部主任菲比·瑞内斯前往上海北部的一座小城市，与一...
中国公司如何赢得阿拉伯客户
H公司是中国的一家大公司，从企业规模和产品质量上看都是国内同行业中的佼佼者。它的海外市场已经扩展到了世界上的很多地区，但是由...
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