小费别忘了

• 洲: 北美洲
• 国家: 古巴
• 分类: 日常生活

案例正文

古巴朋友邀请中国人小张一同就餐，期间小张不慎将果汁洒在了随身带来的公文包上。一旁的古巴服务员见状主动提出帮忙，将包细心清理后归还小张。就餐结束付账时，随行的古巴朋友提醒小张：“出于礼貌，你该给刚那位热心的服务员一点消费。”

分析点评

由于古巴工作人员的工资很低，他们收入的一部分是从客人给的小费中来的。人们在享受服务的同时，为了表示对服务员的感谢，应给他们酬谢。中国没有小费制度，而且中国人通常认为服务业既然拿了我们间接付给他们的钱，理应为我们提供良好的服务，因此在享受服务的同时中国人往往要求店家给予优惠折扣。

差异点

古巴	中国
小费流行	小费不提倡

延伸阅读

 

小费的收取在各国情况大致如下：

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国家或地区	小费收取状况
美国、加拿大	一定要给小费，并且占消费额15－20％的额度
日本	一般不给小费，进入饭店门前只须向女服务员付小费即可。
新加坡	付小费是被禁止的，因为付小费是说明服务质量差
泰国	对象无论男女必须付小费
印度尼西亚	小费约占消费额的10%，通常包含在账单里，有时候会额外支付小费
菲律宾	大部分服务都有小费，占消费额的10%
中国香港	小费普遍存在于各种服务业中，约占消费额的10—15%
瑞士