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订购酒店

案例正文

马佳和德国笔友米卡正前往杭州旅游,刚到杭州市区,马佳不懂如何前往下榻的酒店,于是拨打酒店前台电话咨询:“您好,是碧晶酒店吗,你吃过饭了嘛,我预定你们酒店的标准房,现在我刚到达市区不久,相当疲惫,请问如何到达你们的酒店呢?”一旁的米卡挑起眉毛,表示不解:“马佳,为什么需要和工作人员说那么多话呢,直接问我们如何到达酒店就好了”马佳说:“中国人习惯谈正事前寒暄几句”米卡表示:“在德国,我们说话总是开门见山,直奔主题。”

分析点评

德国人说话做事较为直接,往往开门见山,而中国人通常不直接涉及谈话主题,从寒暄开始。

差异点
德国中国
德国人往往直奔主题中国人谈话较为含蓄委婉

信息来源

Understanding German business culture, http://www.expatica.com/de/employment/Understanding-German-business-culture_100983.html

标签: 谈话寒暄

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订购酒店
案例编号:5911
洲:欧洲 国家:德国
分类:其他
上传时间:2015-11-14 19:29:32
分享者:李林平
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