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订购酒店

李林平  2015-11-14 19:29:32  网络
案例正文:

马佳和德国笔友米卡正前往杭州旅游,刚到杭州市区,马佳不懂如何前往下榻的酒店,于是拨打酒店前台电话咨询:“您好,是碧晶酒店吗,你吃过饭了嘛,我预定你们酒店的标准房,现在我刚到达市区不久,相当疲惫,请问如何到达你们的酒店呢?”一旁的米卡挑起眉毛,表示不解:“马佳,为什么需要和工作人员说那么多话呢,直接问我们如何到达酒店就好了”马佳说:“中国人习惯谈正事前寒暄几句”米卡表示:“在德国,我们说话总是开门见山,直奔主题。”



延伸阅读:


思考题:


分析点评:
德国人说话做事较为直接,往往开门见山,而中国人通常不直接涉及谈话主题,从寒暄开始。