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案例正文
法国人Pascal是一家中法合资企业的法方负责人，他已经在中国工作一年了。Pascal致力于在中国推行法国的管理模式，但是他发现人事管理上的问题渐渐凸显出来。他表示：“中国人不直接表达他们的意见，这是我来到中国工作以后最难适应的地方，我很难理解和适应他们交流的方式。
中国人一直试图避免争端，因而他们不会轻易说出自己的真实想法。当你对他们的工作或者工作伙伴做出负面评价的时候，他们从来不会争辩或者发表不同的意见，他们只会静静地听着，一言不发。
为了让中国雇员发表自己的意见，我安排了定期与每个雇员的会议，但是我发现这个方法并没有任何用。他们总是说，一切都很好，从来不会指出你管理方面的问题。但是第二天在这个会议上，他却突然辞职了。我的错误在于，我试图让他们接受我的沟通交流方式，但是事实上我必须适应他们。
中国的雇员往往能够按照我的要求完成工作，并且也不过问原因，不做出评价。
分析点评
语言表达方式受民族文化传统的制约，直率表达和委婉表达在不同的文化里都有其积极意义。直率表达方式体现了人类言谈的最高效率，减少对话双方的误解，委婉表达方式则注重加强礼貌、掩盖真实情绪或激发言外之意。中国人很少直接、明确地拒绝别人，交流方式注重委婉，情感含蓄，看重面子和人际关系。而法国人直率的交流方法情感外露，直截了当，讲究办事效率。但当直率表达方式与委婉表达方式相碰撞时，来自不同文化的人就会因不了解对方习惯的表达方式而陷入尴尬，不知所措，或产生误会。
差异点
| 法国 | 中国 |
| 法国人倾向直率表达。 | 中国人倾向委婉表达。 |
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