札幌大学孔子学院首次在小樽市举办中国文化讲座

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案例正文

 2月10日晚，札幌大学孔子学院院长张伟雄应小樽市中小型企业同友会邀请，在经营者例会上举办了讲座。讲座题目为《“理解、友好、互赢互利”-旅游业应如何把握中国游客的心理》，共有10多名企业经营者参加。

札幌大学孔子学院首次在小樽市举办中国文化讲座

小樽市中小企业同友会于1969年春，由已故井上良治原代表理事发起，集小樽市和札幌市的企业经营者和工会组织而成，是以教育员工为目的的定期信息交流组织。现今，同友会以“自主・民主・协助”的精神，为当地的中小型企业的稳定发展提供帮助。

讲座中，张院长以分析企业是否能真正能了解每年大量访问小樽市的中国游客的需求，提供服务，从而使产业得到发展为主题，指出了因文化理解差异，价值观差异等问题而造成失败的现状，提出了必须注意到文化差异上的问题才能把握游客心理，满足游客需求才能带来的商机，为作为观光城市的小樽市的未来发展提出了建议。

张院长并提出“现象的背后必然有文化，通过现象来捉住文化的本质”的方法论。围绕着“文化相对主义”、“面对异文化应有的态度”、“以寻求相处方式为目的的异文化交流”、“中日情感表现的差异-岛屿式抒情及大陆式抒情”等多个关键词进行了演讲，详细说明了异文化交流中应有的态度及应对方式。

讲座后，与会者纷纷表示受益匪浅。通过这次讲座，更深刻地了解到要以互相尊重的态度，理解对方的文化，才能实现真正的友好，从而达到双赢的目标。与会者希望以后札幌大学孔子学院继续提供理解中国文化讲座。       

（麦锶韵 潘洁敏 撰稿）