周建,一位在摩洛哥工作的中国工程师。有一次,他的摩洛哥上司邀请他去他家做客,周建非常高兴地答应了。他心想:我应该带一些小礼物给女主人吧。所以他买了一束鲜花来到上司的家。当他把鲜花送给女主人,并想要和女主人握手时,女主人脸上出现了尴尬的表情,并且拒绝接受鲜花。当他再观察一下他上司的表情时,脸上明显出现了不高兴,场面异常尴尬。周建心里也非常不高兴,并且心想:我好心好意带礼物送给女主人,她不但不接受,就连我要和她握手打招呼她都拒绝,太没礼貌了吧。
在上述案例中,周建跨文化交际失败主要是因为他事先没有去了解阿拉伯文化习俗。在摩洛哥,有80%的人信仰伊斯兰教,而伊斯兰文化规定:女子的地位非常低,在结婚之后一定得用头巾把脸全部蒙起来,只留下眼睛。并且绝不可以与外界男子单独呆在一起,不可以与外界男子有身体上的接触。所以,那位女主人是不可以与周建握手的。周建之所以遇到这种尴尬境遇,是因为事先没有去了解这个国家的风俗习惯。所以,当我们去到一个陌生国家,一定要事先做好准备。
摩洛哥 | 中国 |
在摩洛哥,只可以和女主人打招呼,不可以同女主人握手,更不可以带礼物给女主人 | 在中国,如果被一位已婚男性朋友邀请去他家做客,不仅要同这位男性朋友问好,而且有时还要带一些小礼物送给女主人 |
信息来源
案例叙述:自己查找书籍 案例分析、案例延伸阅读:自己分析书写