一位中国外贸业务员到巴林采购一批货物,到了之后他给对方递上了自己的名片,但是巴林方接过名片后发现名片上只印有英文,没有他们的文字。随后巴林方带他去看了样品,他觉得几个样品都不错,但是由于资金有限,他就认真对比了哪个样品最适合公司,他在思考的时候无意识地将手交叉在胸前,这一举动让在场的巴林人都感觉到不舒服,但是他什么都没有发觉。决定了采购的货物后,他觉得价格合理也就没有和对方讨价还价了,他本以为大方的自己一定会很受他们的欢迎和尊重,但是事实却跟他的想象不大一样,巴林方并没有表示感谢。
在巴林宜持英文、阿拉伯文对照的名片,这样人家会觉得你尊重他们,重视他们,名片上仅仅有英文的信息他们会觉得自己的国家不被重视。所以要和阿拉伯人做生意,名片上不仅要有英文信息,也要有阿拉伯语信息。那位外贸业务员在无意中犯了一个大错误,就是双手交叉胸前。在中东、近东诸国有个习惯:说话或跟对方面对面的时候,不可以双手交叉,因为双手交叉着说话,会被视为“态度傲慢”或是“不礼貌”。在中东、近东地区把这看得比较严重,认为是“侮辱”或是“挑战”。当他做出这个动作时,某种程度上他就失去了巴林人对他的尊重。还有巴林人有个习惯就是做生意喜欢讨价还价。没有讨价还价就不是场 “严肃的谈判”。无论地摊、小店、大店均可以讨价还价。标牌价仅是卖主的“报价”。更有甚者,不还价即买走东西的人,还不如讨价还价后什么也没买的人受卖主的尊重。阿拉伯人的宗旨是:前者小看他, 后者尊重他。为适应阿拉伯人的这个习惯,外商应建立起见价即讨的意识,必定把讨价还价做的轰轰烈烈而且有智慧。
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在巴林讨价还价是智慧的表现 |
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