我要买硬毛牙刷！
案例正文
一个德国留学生W有一天和他的中国朋友微微一起去超市买牙刷，W想要买硬毛牙刷，微微就帮W一起找硬毛牙刷，微微凭以往的经验认为硬毛牙刷的刷毛前端应该看起来是平的并且跟后端一样粗，所以她指着一支看起来符合自己印象中硬毛牙刷样子的牙刷说：“这是硬毛的”。W拿起那支牙刷仔细看了看，发现包装上清楚地写着“软毛”两个字。后来他们问超市的售货员，结果售货员看了一圈拿着微微之前给W看的牙刷说这是硬毛牙刷。W有点生气了：“这里明明写的是软毛，为什么你们都不看一下就说它是硬毛的？”
分析点评
案例中微微和售货员在找硬毛牙刷时不是按照牙刷上的说明来找的，而是从经验出发，结果弄错了。而德国留学生在找硬毛牙刷时并没有从经验出发，而是一定要看到牙刷包装上明明白白地写着“硬毛牙刷”明文规定更有说服力。
差异点
| 德国 | 中国 |
| 重明文规定 | 重经验 |
信息来源
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