文化差异点

• 洲: 欧洲
• 国家: 意大利
• 分类: 制度

案例正文

Giberto是一名来自意大利的留学生。他第一次在中国超市买东西的时候出现了一点小尴尬。收银员找零的时候，他把手伸向柜台，而收银员把手伸向他。

分析点评

在意大利，售货员从来不将找零直接放在顾客手中，而是将找零放在柜台上面。顾客也不会直接将钱递给售货员而是放在柜台的小盘子上面。在没有柜台的情况下，会出现直接递钱的情况，但是双方都会非常小心，不触碰对方的手。