你的职业发展规划是什么？

• 洲: 北美洲
• 国家: 美国
• 分类: 日常生活

案例正文

M先生，美国人，是某跨国公司人力资源部经理。M先生与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈，想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系，以及目前他本人在组织中的位置等等。将了半天也没有正面回答M先生的问题。M没等他说完已经有些不耐烦了，因为同样的事情之前已经发生了好几次。M先生因得不到明确答复而十分困惑并向其他中国同事抱怨，中国同事则觉得这位老外经理有些咄咄逼人，而谈话中的员工也倍感压力。 解决方案：一，企业员工可以在东道国接受当地文化的洗礼以及相关的各种跨文化沟通的培训。或者东道国公司直接为外籍员工进行一定时期的培训；二，企业要努力建设自己的文化、理念，使每一个员工都融合到企业文化里面。因为，通常这种文化具有很强的包容性和融合力。从案例中可以看出，美籍副总裁和中国员工在企业自身文化中不能找到共识；三，作为副总，应该以包容的态度来处理文化冲突，慢慢地去与员工沟通，而非“不耐烦”或抱怨；第四，通过第三方的调节和解释，使问题明了化，解开副总裁与中国员工之间的疑惑及矛盾。 这是一个很典型的跨文化焦急的例子。交流双方出生于不同国度，他们的思维方式、生活习惯、文化背景、教育程度、文化差异等众多方面都存在着差异。正是由于这些文化差异的存在，才使得双方在交流、沟通过程中产生一系列障碍。