送意大利人菊花手帕

• 洲: 欧洲
• 国家: 意大利
• 分类: 制度

案例正文

有一次，中国一家专门接待外国游客的旅行社准备在接待意大利游客时送每人一件小礼品。于是，该旅行社订购了一批纯丝手帕，是杭州制作的，还是名厂名产。每个手帕上绣着花草图案，十分美观大方。手帕装在特制的纸盒内，盒上又有旅行社的社徽，显得是很像样的小礼品。他们认为，中国丝织品闻名于世，一定会受到意大利客人的喜欢。

接待人员带着金装的纯丝手帕，到机场迎接来自意大利的游客。欢迎词致得热情、得体、游客很是开心。在车上，他代表旅行社赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕，作为礼品。

没想到车上一片哗然，议论纷纷，游客显出很不高兴的样子，特别是一位夫人，大声叫喊，表现得极为气愤，还有些伤感。旅游接待人员心慌了：好心好意送人家礼物，不但得不到感谢，没想到还出现这般情景。中国人总以为送礼人不怪，那么，这些外国人为什么“怪”起来了?

分析点评

在法国、意大利、比利时和瑞士等国家，菊花多用于万圣节和丧礼，石竹花则有招致不韦的意思。而旅行社送给意大利客人的手帕上绣有菊花，因此引发了他们的不悦。