处在异国南非的汉语志愿者中的一员，对于日常生活中的跨文化交际冲突有着亲身体会。有一次一名志愿者教师受邀到一位学生的家里做客，一进门学生家长就主动向其问好，并且还拿出了一根鸵鸟毛送给志愿者作为礼物。志愿者表示过感谢之后非常恭敬有礼貌地接过鸵鸟毛，闻了闻，然后就把它放进了自己的背包里。当时的志愿者并未发现这一举动有何不妥，但是经过那件事之后发现学生和学生家长的态度有了明显的变化，表情甚至变得严肃起来，志愿者觉得很是尴尬，然而又确实不明白哪里做错了。
待人接物的礼节在人与人之间的交往中是非常重要的，直接决定了第一印象的好坏，所以在处理跨国家跨文化间的交流与交际时一定要做到入乡随俗。案例中的志愿者自己觉得已经表现得很有礼貌了，但后来通过查找资料、询问知情人之后才发现自己忽视了一个最重要的细节，就是南非人通常习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾表示对其的尊敬与欢迎，而客人在接受礼物的时候得体的做法应该是将这些珍贵的羽毛插在自己的帽子上或头发上表示重视，而不能只闻一闻便放进包里，这是极其不礼貌的。
| 南非 | 中国 |
| 礼物要当面拆且要当面表示感谢并展示给众人看 | 委婉的推辞，将礼物收下后不当面拆开，私下自己看。 |
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