案例正文:
一名中国留学生在澳洲家庭寄宿的中国留学生,在与国内老师的通话中流露出对所在寄宿家庭的抱怨。比如由于澳洲气候偏干,澳大利亚国家十分注重对水资源的利用及具有较强的环保意识。而澳大利亚居民在使用水方面,尤其在沐浴用水上,自然比较节省。在国内,大多数人缺少节约水资源的意识。
再如,澳大利亚人的饮食习惯与我们中国有诸多差异,对于寄宿家庭来讲,是几乎不可能为中国学生提供中餐的。但是如果你提出这方面的需求,他们是愿意为你做你想吃的食物的。而由于这种东,西方差异,我们的学生不太习惯用直接的方式表达诉求。而只是和家长或其他人抱怨。大多留澳学生的寄宿家庭,是经过千挑万选的,虽然,这些寄宿家庭存在一定商业目的,但是,如果他们果真有恶意或在生活照顾方面存在失责行为,通过正规渠道向院校进行投诉,是可以强制其履行义务,并且最大限度保障留学生的权益。

