记得预约

案例正文

在新西兰留学的小李向我们分享了一段自己初到新西兰的尴尬经历。有一次他去图书馆查资料，却不知道怎样使用检索设备只好前往服务台咨询，谁料服务人员却很不高兴的问他：“你有预约吗？”，这一下问倒了小李，原来在新西兰不仅仅是拜访别人需要预约，咨询公共机构的人员一些事宜也需要预约。经历了这件事后的小李牢记了教训，能自己做的事情都自己做，如果有需要别人帮助的地方而且需要向别人咨询，他会及时询问：“需要预约吗？”。

分析点评

在中国除非是非常正式的商务见面，一般是并不需要预约，但是在西方国家预约已经成了人们生活的一部分，这和东西方人们生活的习惯差异密不可分。中国人讲究朋友之间随意亲和，新西兰人更加注重私人生活的独立，需要提前将事情安排妥当，因此预约是他们文化中的一部分。