Linda在中国教英语,她发现在工作中自己身边的朋友有事情时更喜欢打电话告诉她,而不是给她发邮件,只好在接到电话后再请麻烦朋友发一封邮件给她。她问了一位中国朋友了解到,原来除非必须通过邮件来沟通,中国人在工作中通过打电话沟通是很常见的方式。
中国重人情重维系关系,通过面对面口头交流、电话交流,会让人觉得可以拉近双方的距离;而西方社会重效率,通过电子邮件可以存档避免以后不必要的麻烦,既高效又方便。