案例正文：
中国80后留学生姚素玲毕业于上外，2010年拿到了美国斯坦福大学的录取通知书。当她怀揣着激动和憧憬，踏上了向往已久的大学，没想到初到美国，就险些踩了“雷区”。她的理论课老师莎拉是个波兰人，莎拉的英语发音老是带着一股浓重的波兰口音，好在她对波兰口音略为熟悉，所以理论课勉强能听懂，可是一同来美的几个中国留学生却感到吃力，经常向她抱怨听不懂。
一次食堂吃饭，两个中国留学生在餐桌上拼命吐槽这位波兰老师，姚素玲在一旁听着，应也不是，不应也不是，十分尴尬。正当两人一言一语正说在兴头上，冷不防从旁边传来一声制止：“在背后说老师的坏话是不对的，如果对老师不满，可以直接去向学校反映。”这位美国同学的建议听起来很有道理，但姚忍不住在心里腹诽：“谁会直接去学校投诉老师啊?被老师知道了不就变成眼中钉了吗?背后吐槽至少安全啊!”
后来她才知道美国大学确实有个不成文的规定，如果学生对教授有任何意见，会直接向学校反映，那样既能表达诉求，又能解决问题，教授也不会因此记恨你。
