案例正文：
奥利弗是一个来自比利时的厨师，在2016年的亚洲文化艺术节中，奥利弗被邀请到泉州作为国际美食节的嘉宾之一，制作他最令人称道的华夫饼。美食节当天，客人络绎不绝，此时一位客人非常“大气”地说：“给我来11份华夫饼。”奥利弗和助理都吃了一惊，随即马上开始了制作，制作到大概6份的时候，奥利弗问助手还需要多少，助手一脸尴尬地说不用了，因为客人已经走了。奥利弗用力拍了桌子，发了这天的唯一一次火，之前即使手指被割伤他也只是贴好创可贴继续制作，微笑用蹩脚中文和客人对话。事后他表示，他非常不能理解为什么会有客人这样做，你可以不买，但为什么点了之后就走，让他感觉受了很大的侮辱。 
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