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该去哪儿购物?

郭芳  2016-02-21 20:33:02  徐云整理
案例正文:

大卫是一名在中国留学的秘鲁大学生,他的汉语阅读能力较好,但是口语不是太好。刚来中国的时候,由于口语不好以至于他在超市买生活用品时无法顺利地与售货员进行沟通交流,因此他感到非常沮丧,并常常为如何顺利地购物而烦恼。

后来,学校给每个留学生都配备了中国语伴。在与语伴的聊天的时候,大卫将自己的苦恼说给了她听。语伴听后笑了笑,她告诉大卫说:以后他可以在网上买东西。在网上,人们不仅可以找到各种各样的商品,而且价格上还很优惠。只要点点鼠标,下单成功后就会有人帮你把你想要的东西送到学校,非常方便。大卫听后感到非常地惊讶,因为在秘鲁虽然也有购物网站,但是很少会有人在上面买东西。因为他们非常担心直接用信用卡付款可能造成的风险、商品的质量以及运输过程中的不安全因素。对此语伴跟他解释到:在中国,网购有着非常完善的过程,消费者的权益得到多方的保障。如果,你对购买的商品不满意或者收到了质量不好的商品,你可以直接在网上申请换货或者退货,这大大降低了网购的风险。

在听完语伴的描述之后,大卫也决定尝试一次。渐渐地大卫适应了这种新的购物方式,他觉得在中国网购非常方便,商品的质量也有保障,因此非常值得推荐。




延伸阅读:


思考题:


分析点评:

 随着互联网络的发展,近年来中国的电商以雨后春笋般的速度迅速占领着中国的市场份额,它所涵盖的领域已在不知不觉中渗透到人们生活的方方面面。现在,只要有一个移动终端,吃穿住行都已不再是问题。吃可以找美团、大众点评;穿有淘宝、天猫;住有艺龙、去哪儿;行则有12306。然而,在秘鲁虽然近年来政府大力发展电商,使得电商每年以20%的速度增长,但这并没有快速地改变人们的消费习惯,网上下单率仅为1%.造成这种现象的主要原因是人们的消费观念还没有改变。在秘鲁,人们更愿意带着现金去实体店消费,因为他们担心直接用信用卡付款可能造成的风险、商品的质量以及运输过程中的各种不安全因素。