案例正文:
大卫是一名在中国留学的秘鲁大学生,他的汉语阅读能力较好,但是口语不是太好。刚来中国的时候,由于口语不好以至于他在超市买生活用品时无法顺利地与售货员进行沟通交流,因此他感到非常沮丧,并常常为如何顺利地购物而烦恼。
后来,学校给每个留学生都配备了中国语伴。在与语伴的聊天的时候,大卫将自己的苦恼说给了她听。语伴听后笑了笑,她告诉大卫说:以后他可以在网上买东西。在网上,人们不仅可以找到各种各样的商品,而且价格上还很优惠。只要点点鼠标,下单成功后就会有人帮你把你想要的东西送到学校,非常方便。大卫听后感到非常地惊讶,因为在秘鲁虽然也有购物网站,但是很少会有人在上面买东西。因为他们非常担心直接用信用卡付款可能造成的风险、商品的质量以及运输过程中的不安全因素。对此语伴跟他解释到:在中国,网购有着非常完善的过程,消费者的权益得到多方的保障。如果,你对购买的商品不满意或者收到了质量不好的商品,你可以直接在网上申请换货或者退货,这大大降低了网购的风险。
在听完语伴的描述之后,大卫也决定尝试一次。渐渐地大卫适应了这种新的购物方式,他觉得在中国网购非常方便,商品的质量也有保障,因此非常值得推荐。