未婚的“夫人”

案例正文

A是从莫桑比克到中国从事商务工作的年轻男士，他初来乍到，刚刚接触汉语，因而对汉语的称谓不太了解，所以在公开的商务场合，也常常使用莫桑比克的称谓习惯和中国的合作商进行交谈磋商。第一次见到一位很年轻的中国女士B的时候，他很自然地打招呼：“B女士您好！”结果对方听后面露尴尬和些许不悦，他有些不解，于是在洽谈结束后小心地向对方请教。B女士告诉他，在中国，一般“夫人”常用来称呼有已婚的年长女士，很少用来称呼年轻或者未婚的女性。A这才恍然大悟，原来是称谓造成的小误会，他只好向对方解释，在莫桑比克，如果不了解对方是否已婚，他们常常用“夫人”来称呼女性，因为“夫人”在莫桑比克文化背景下除了“已婚”含义之外，还有“贵夫人”“女士”的意思，是表达尊重的方式。

延伸阅读

莫桑比克人重视礼貌，讲究礼仪，十分看重见面时的称谓语言。在莫桑比克人的社会交往活动中，对于一般男性可以称之为“先生”，对于已婚女性可称之为“夫人”，对未婚女性可以称之为“小姐”或者“姑娘”。对于无法判断对方婚姻状况者，除年轻姑娘之外，一般均可称之为“夫人”，这是因为在莫桑比克，“夫人”这一称谓除表示已经结婚的含义外，还有“女士”“贵夫人”的含义，是对女性的一种尊敬和礼貌的称谓。莫桑比克社会有敬老的习惯，年轻人遇见上了年纪的人，即使是陌生者，也应当称对方为“老爷爷”“老奶奶”，对于那些比自己年长的人可以称之为“大叔”或者“大妈”等，朋友之间可以称为兄弟、姐妹等，至爱亲朋之间可以用爱称，如萨莫金娜可称为“金娜”“我亲爱的金娜”等。

分析点评

在中国的现代交往中，“小姐”通常用来称谓年轻的未婚女性，“夫人”则常用来称呼已婚和年长的女性，在比较看重“年龄”和“婚姻状况”的文化背景中，称谓常常包含了超乎字面意思的社交内涵。但在莫桑比克文化背景下，“夫人”一词反而有了更加宽泛的含义并更加强调出“尊重”内涵。因此，在日常乃至商务交往中，两国对“夫人”赋予的社会引申义的偏差，便会造成沟通上的小误会。