你迟到了

案例正文

中国人一般认为南美人对时间观念比较随意，但是智利人十分的守时。智利人认为“时间就像（是）生命”，他们时间观念较强，习惯遵守时间准时赴约，讨厌那些浪费别人时间的人。他们认为时间是可以通过规划节约的资源，他们的每一刻钟都要有所计划并且将计划填入自己的工作或活动日程安排表上，无论是参加商务活动还是社会交往，人们都很守时。他们遵守约定好的时间，否则会被他人看成是不可靠或是不负责的人，商务谈判或者是其他会议上的迟到行为甚至是要受到惩罚的。

而大多数中国人则常说：“时间就像海绵里的水，只要去挤，总会有的”。虽然越来越多的尤其是生活在大城市的中国人比较倾向于事前做出计划的生活或工作习惯，中国人参加社交活动也是比较守时的，但是，活动的时间往往是没有限制的。例如，大多数中国人在约定见面时，只定开始的时间，却从来不提结束的时间，并且认为工作或者活动超过时限是正常的事情。

分析点评

智利人通过对方能否遵守约会的时间来观察对方如何看待自己以及对方如何看待即将进行的交往或商务活动，准时赴约表示对人的尊重。与智利人相比，中国人在时间使用上则显得比较随意和自由，尤其是对约会的结束时间方面更易于做灵活处理。中国人和智利人在时间观念上的差异有时会导致双方交际的不畅、误解甚至是冲突。 进一步讲，两者时间观念的差异实质上反映了中国和智利“个体与整体”观念上的差别。中国人重视保持团体的和谐共处，善于从整体出发考虑事情的得与失，相较于“准时”“效率”，中国更看重的整个团体的人际关系；但守时的智利人认为“准时”才是对自己个人也是对他人的尊重。随着国际贸易日益频繁，在不同国家或民族之间的交往尤其是商务交往过程中，交际双方都应正确对待文化差异，事先了解对方文化传统习惯或禁忌，学会站在对方角度，互相理解和尊重，增强跨文化交际能力，以保证跨文化交际的顺利进行和完成。