秦小璐是一名大学生,在挪威学习法律。
上个月她去奥斯陆旅行,手提包被别人偷走了。秦小璐向警察报案,对方问她包里都有些什么东西,价值多少。秦小璐回答:“有钱包、手机、相机,还有平板电脑和一些化妆品。”警察说他可以直接向保险公司索赔了。秦小璐觉得不可思议——都没有调查核实就可以索赔了吗?但她还是按照自己丢失物品的金额向保险公司提交了申请。没想到过了几个礼拜,她就收到了保险公司响应数额的赔款。秦小璐不禁感叹:这实在太容易了!
挪威的保险理赔十分即使到位,并且挪威人讲究诚信,所以对投保人提出的赔款要求不会仔细调查。如果东西丢了或者受到损坏,投保人只要向警察报备后就可直接索要赔款,保险公司一般会立即赔付。相比之下,中国的保险公司在需要赔款时程度十分复杂,投保人要过很久才能得到赔付,并且未必能得到所希望的金额。