问题耳机轻松换

案例正文

小周是在芬兰的中国留学生。一次，她在住处附近的一家店铺买了一副耳机，可是用了不到一个月就坏了。小周心想，也不知道能不能换个新的，就找出发票准备去试试。结果一到那里，人家马上就给她换了一个，发票看都没看。小周心想，怎么这么简单，都不用检查一下的。

分析点评

芬兰人十分淳朴善良，人与人之间相互信任，所以整个社会的风气也特别好。基于互相间的信任，案例中的店主没有检查耳机发票，直接给小张换新的。