你怎么不早说？

案例正文

A是一名中国的研究生，担任汉语志愿者教师赴捷克共和国任教，在当地的一所中学教五个班的汉语课，B是A所在任教学校的教导主任。由于A不是捷克共和国的正式教师，因此每次上课时B都要在教室后面旁听或辅助A的教学或课堂管理。

有一天，A上课需要用电脑，校长让A去学校的技术部借，A过去以后发现技术部没有人，再回来找校长的时候校长出去忙了，A只好求助于B，问学校的网络密码是多少，但是B说学校的网络密码不能给A用，因为A不是正式员工，A很无奈，不知道如何是好。B说：“对不起，我帮不了你（sorry，I can’t help you）。”

快要到上课时间了，电脑的事情还没有解决，临时准备新的上课内容已经来不及，越想越着急，越想越焦虑，不自觉地在教室后面踱起步来，B看到A焦急的神情后，犹豫了一会儿说：“要不你用我的电脑吧？”急于上课的A对B表示非常感谢。

事后，A想，如果是中国人见到别人遇到麻烦向自己求助时，即使自己帮不上忙也会立马帮忙想办法解决，而不是等看到别人几近绝望时才“出手相救”。A搞不明白外国人为什么这么不热情呢？

分析点评

对B而言，B看似不热情的表现其实是西方人尊重他人的表现，因为A自己没有开口询问能否用B的电脑，即使B即使想到自己的电脑可以帮到A，但不确定A要不要用B的电脑，所以在A开口提出用B的电脑前，B显示出充分尊重A的意愿的表现，静观其变。等到A表现得非常焦急时引起了B的注意，这时B可能意识到A不善于主动开口，所以自己提出贡献自己的电脑。 对A而言，中国人的思维方式是尽可能的给别人提供方便，如有人生病了，会热心地询问是否吃药了，还会嘱咐要多喝热水啊等等，但此类举动在西方人看来是侵犯了个人隐私，是不尊重个人的表现。A以中国人的思维和表达方式去要求身为西方人的B，显然是不会得到B如中国人热情般的帮助的。 A在国外担任志愿者教师，时间较长，应在了解中西方思维方式差异的基础上，学会用西方人的思维和表达方式与当地教师进行沟通和交流，凡是主动开口，不要等他们主动为你提供帮助，他们没有那么“热情”。比如有人推着很重的货车上坡时，西方人在提供帮助之前会先问“Can I help you？”得到同意后再伸出援手，而中国人会直接帮忙去推，在这方面中国人表现得非常体贴、热心、周到，而西方人却时时刻刻不忘尊重他人、重视个体意愿的理念。