案例正文：
高小姐，刚去美国没多久，虽然美国公共交通不便利，可也并没有对她产生什么影响。因为她一到就买了车，因而还从未使用过美国的公共交通工具。去年春假的时候，她和朋友坐飞机去外地玩儿。到了外地没了自己的车，最先要靠的还是公共交通，公交车没有就只好打出租车了。可就在下车的时候发生了意见很尴尬的事儿，车费是36块，高小姐给了司机40块，司机找给她4块，高小姐拿了钱就要下车，司机并没有说什么。同行的美国朋友问：“他给了你多少钱？”
高小姐原以为朋友担心司机少找钱，就说到：“没问题，4块钱。”可是美国朋友却说：“你应该给司机两块钱小费。”高小姐很不好意思，给了司机两块钱之后赶快下车了。
