在公共餐厅就餐的误会

案例正文

小李和几个中国同事在马来西亚的一个餐厅就餐，边吃边毫无顾忌地大声交谈。一个新来的同事，看见隔壁桌几个印度人用手抓饭吃，觉得很奇怪。他大声地说印度人很不讲卫生，竟然用手抓饭吃。饭那么烫，他们感觉不到吗？他的话被那群印度人听到了，非常生气。说中国人没有礼貌，在公众场合大声说话，还批评别人的生活习惯。小李他们听完也很生气，就争辩起来。甚至要发生肢体冲突。

好不容易在餐厅老板的协调下，两方决定和解。小李的那个同事主动伸出双手向对方示好，但是印度人拒绝了。小李他们愤愤地离开餐厅，觉得印度人才真正没有礼貌。

分析点评

马来人和印度人用餐时习惯用手取食，因而在用餐前会把手洗干净。进餐时必须用右手，否则会被认为不礼貌。如不得不用左手用餐或取餐具，应先向他人道歉。 马来人视左手为不洁，因此见面握手时，一定要用右手，平时接递东西时，也必须用右手而不能随便用左手，用左手便是失礼。在不得不用左手时，一定要说声：“对不起”。 文化没有优劣。我们在不同文化的交流和碰撞中，应该尊重文化差异，和而不同。尤其是中国人身处异文化时，更需要注意自己在公共场合的言行。不能随意谈论别人尤其是一个民族的行为习惯。