进门请脱鞋

案例正文

主角：Mustafa, 男，土耳其人；李晨竹，男，中国人。

发生地：土耳其安卡拉   

土耳其人非常好客，见面要亲吻脸颊，而且不停地问好。李晨竹参加夏令营活动第一次来到土耳其，受到土耳其同学的邀请，到土耳其家庭做客。刚到土耳其同学家，他就感受到了对方的热情，男女主人都亲吻了他的脸颊。进入房间，他称赞同学家的地毯非常漂亮，走上了地毯。但是，主人见到他的行为，脸上露出了不悦的表情。坐定之后，他看到客厅内的一幅画很漂亮，就用自己的食指指着这幅画，以表达自己的赞美之意。此时，土耳其一家人都不甚高兴，李晨竹却对此全然不知。就餐时，土耳其家庭对李晨竹已经不再像之前那样热情，气氛有点尴尬。

分析点评

在跨文化交际中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。要保障跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。 如果到土耳其家庭做客，进屋之前必须脱鞋。在土耳其，千万不能用手指别人、揩鼻涕、剪指甲等，这是很不礼貌的行为。土耳其是一个伊斯兰国家，伊斯兰教是一个注重卫生的宗教。《古兰经》中说：“安拉是喜爱清洁的”。“先知也把讲究清洁提升到信仰的高度”，穆圣说：“清洁是信仰的一部分”。伊斯兰教将这些卫生要求赋予宗教意义并将它同人们的日常生活融为一体，而且渗透到人们生活的细节中，促使人们认真对待，竭力遵行。 处理建议： 李晨竹首先应该就自己的行为对土耳其家庭道歉，因为他冒犯了对方的宗教和生活习惯。在之后的学习生活中，他应该积累一些相关的异域文化禁忌事项。