案例正文:
Feimt26岁,是一名非裔英国人,现在长沙理工大学文法学院就读研究生,来到中国已经有六个月了。刚来中国不久,Feimt生了一场病,老师把她带到南方非常有名的一家医院看病。刚进医院,Feimt发现病人挤满了医院大厅,挂号排队就等了一个多小时,轮到她时被告知她想要看的科室今天的号早就没有了。在老师的带领下她走后门直接去了医生的办公室。同样的情景再次出现在Feimt的面前,病人将医生办公室塞满了。最后医生用3分钟的时间给Feimt诊治,并且开完了药。她非常的不理解中国人的看病习惯,在她看来,为了保护病人的隐私,医生应该在单独在办公室给一位病人看病,至于3分钟,她举得应该是她走进医生办公室和离开医生办公室的时间,而不是医生为她诊治的总时间。她觉得的医生不可信,中国的医院简直太不可思议了。
初次出国留学的她很少站在跨文化交际的角度上去思考问题,因此在生活中造成很多的困扰。Feimt有两个好朋友,她们信奉伊斯兰教。信奉伊斯兰教的穆斯林有着八大禁忌,其中之一就是饮食上的禁忌,伊斯兰教认为,安拉造化宇宙万物、创造了人类,为人类创造了大地上的一切供人们享用,允许人们吃一切合法而又佳美的食物。但是禁食猪肉,禁食诵念非真主之名而宰的动物。严禁吃自死物;严禁食血液;禁止食用猛禽猛兽。为了遵守这些禁忌穆斯林一般是不吃非穆斯林的东西的,以免破了禁忌。Feimt并不知道这些饮食上的禁忌,因此她对于好朋友不肯吃她的食物不开心,认为这是不友好的表现。
英国作为典型的西方国家其民族文化价值观是个人主义。而隐私权就是个体主义的产物。西方国家非常重视人们的隐私权,认为隐私权是神圣而不可侵犯的。隐私包括个人事务、个人信息和个人空间。所以来自英国的Feimt对“你来自哪个国家?”、“你今年多大?”、“你爸爸妈妈在你们国家是干什么的?”等问题非常的反感,她片面地觉得中国人是八卦和没有礼貌。可是她不知道对于中国人来讲,基本的家庭信息并不是隐私的一部分,是可以随便询问并且告诉他人的。而且在中国人的眼中,询问这些问题是一种友好热情的表现,并不是无礼。