案例正文:
从美国总部派来了新项目总监Tom在给自己的中国下属John布置任务时说,“John,听说上次你在深圳分区做的那个项目完成得很不错,其他同事都称赞你是个很有能力的人。”Tom先给了个见面礼。
“谢谢,这是我应该做的。”John第一次见老板,听了这席话,原本忐忑不安心稍许安稳了一点。
“这两天手头的资料看得差不多了吧,北京的项目就交给你了,相信以你的能力一定能把它做好,到时候只要把结果告诉我就行了。”
“只要把结果告诉我就行了?这是什么意思?”John心里暗自打鼓,脸上难免露出不解的神色。
“有什么问题吗?”Tom问道。
“……哦,没有。”John习惯地顺口应道。
退出办公室,John仍在心里嘀咕Tom的言下之意,“这个洋老板怎么什么都没叮嘱呢?”在此之前,John的顶头上司是个中国人,每次布置任务时都会把具体要求交待得一清二楚。所以,项目要达到什么效果,John基本在一开始就有个心里预期了。
正在这时,同事Helen刚好路过,看到John从老板办公室出来一脸茫然的样子,就关切地询问了原因。John把心中的困惑一五一十地告诉了Helen。
“我看呐,可能是新老板想试探一下你的能力,放手让你好好表现一下吧。”Helen说。
John一寻思,心想老板也许真是这个意思。于是,他就按照之前的经验放手去做了。在此期间,由于市场形势发生了变化,出现了一些意外的小状况,但John牢记“只要把结果告诉我就行了”的吩咐,并没有及时找老板商量对策,结果,项目完成后并没有达到预期的效果。Tom得知后颇为失望,并把主要责任都归结在John身上,责备他刚愎自用,没有及时汇报。对此,John 也是满腹委屈。