直来直去的语言表达

案例正文

  孔子学院的中国籍老师A，因国内家人病危，被迫请假回国。就A的课如何处理上，中外院长研究后决定让B老师接替。不久，B分别接到两位院长的邮件。

 

中方院长邮件：

B老师，你辛苦了。

不知道你最近忙吗？

手头的活还剩多少呀？

A老师你认识吧，他家人病危被迫回国了。

我们也是实在没办法，您看他走的这段时间您替一下课如何？

如果没问题，下周开始请您过来代课。

外方院长邮件：

B老师，下周开始，您到XX教室上OO课。

您代替的是A老师的课。

A老师家人病危，已经回国。

分析点评

从案例可以看出，中国人明显表达的时候要做铺垫，要委婉，不会直接点破问题，而是迂回渗透，争取做成，商量的语气易于他人接受。如果没有跨文化交际的意识，外方直来直去，命令的口吻，有时会让人觉得生冷强制，容易产生逆反心理。