谢谢、对不起的日常使用

案例正文

外籍老师为你花时间看你的论文并提出指导意见后，你理所当然应该说“谢谢您，我十分感谢您为我花了不少时间（或“您的帮助”）。”这样就足够了。假如你反复地表示感谢，甚至说“实在抱歉，我浪费了您那么多时间”，这样你会使那个外籍教师感到很窘。他不但不会感到你是在感谢他，反而会生气，而不再乐于给你以帮助了。如果他真的生气了，他可能会这样说：“那好，你真的认为你是在浪费我的时间的话，那么你最好离我远点。”

分析点评

在致谢与道歉方面, 中西方也存在着很大的文化差异。英美人说“对不起”（Excuse me）和“谢谢你”(Thank you) 的时候要比中国人多得多。要经过别人的面前、要离开宴会或餐桌，或者要打挠别人给人造成不便时，英美人都要说声“对不起”。“谢谢你”意味着你在别人为你做了什么事后表示谢意，那通常是无足轻重和极其普通的事情。所以，西方人真是从早到晚谢不离口。比如，在女服务员为你服务后，你就得谢谢她；在女服务员给你送来一杯咖啡时，你会说一声“谢谢你”；你付掉就餐的费用并收回找头时，也会谢谢收款员；学生在回答问题后，教师要说“谢谢你”；在家里，丈夫谢谢妻子为他倒了一杯水，而妻子又谢谢丈夫协助她就座。正因为中国的习惯有所不同，所以中国人在国外时就会显得不那么彬彬有礼。在别人为他们做了些琐事后，中国人经常忽视对别人这些小小的恩惠表示感谢。然而，另一方面，有些中国人所表示的谢意又过分了，这在西方人听来，往往会产生一种空洞、虚假和过头的感觉，觉得你言不由衷，因而觉得别扭。比如，当你的外籍老师为你花时间看你的论文并提出指导意见后，你理所当然应该说“谢谢您，我十分感谢您为我花了不少时间（或“您的帮助”）。”这样就足够了。假如你反复地表示感谢，甚至说“实在抱歉，我浪费了您那么多时间”，这样你会使那个外籍教师感到很窘。他不但不会感到你是在感谢他，反而会生气，而不再乐于给你以帮助了。如果他真的生气了，他可能会这样说：“那好，你真的认为你是在浪费我的时间的话，那么你最好离我远点。”在西方国家，过分的道歉实际上常是一种令人尴尬的行为，即便那仅仅是为了表示礼貌。 在人际交往中，他们一天到晚，不停地说“对不起”、“谢谢”、“请”。熟人相见，必定相互问候。在美国大街上，有时遇到一个陌生人，他也会向你微笑，自言自语似地说声“Hi”（相当于汉语的“你好”)。他们个性强，好发表个人见解，但说话不唐突，以免使人难堪，所以尽管非常坦率，但发表个人意见，比较婉转，绝无强加于人的味道。你要一个英国人或美国人做某事，他可能回答说“I'm not sure I’ll like to do that．”（字面意思是：我没有把握是否真的喜欢做那事。) ，似乎他仍犹豫不决，仍有考虑的余地，其实他已经百分之百拒绝你的要求，只是口气较为委婉罢了。