教条的规定

案例正文

Z.L是一名在英国留学的中国学生，在英国期间，他觉得英国有很多规定是非常无意义的，很教条。有一次，他搞到了很多麦当劳的优惠券，所以那段时间他经常去吃，他一般会选两个优惠券搭配使用，对他来说吃得刚好。有一次，他还像往常一样点了两个套餐，结果那个服务员说每人每天只能用一张优惠券，不卖给他。他仔细看了一下优惠券，确实上面是这样写的。这让他很郁闷，只好换了一家。

 

分析点评

在英国，这种情况比较常见。但是其实很多这种规定是有漏洞的，比如有的顾客就会说跟朋友一起吃，所以不是一个人，那服务员又不能浪费时间一一去核实，所以很多服务员也是不去操作这种规定的，但是对于操作规定的服务员，又不能说他有任何错。所以，归根结底是规定的制定有问题，这种操作性太差的规定还不如没有。在中国，一般很少有类似的情况。