是还是否

案例正文

  何震陪同美国一家跨国公司主管亚洲的负责人，到他们在国内的一家工厂视察工作。在听取中方经理汇报的时候，有一个非常关键性的财务问题，外方负责人连续问了六遍，中方经理前前后后用了一个多小时的时间解释原因，但是也没有明确的结论和答案。外方再问第七遍同样问题的时候，何震对中方经理说：“请你先不要忙于解释原因，请先针对问题回答是还是不是。”这时，双方似乎都意识到了，双方思维方式和表述方式的巨大差别，同时放声大笑。

分析点评

美国人倾向于逻辑型的思维和行事方式，不太习惯于发散型方式。特别是在生意中，美国人不喜欢也最担心别人所带给他的“惊奇或者意外”，他们喜欢和感激被事先告知下一步的内容、行程，并按照事前约定的顺序和内容进行。