“准时”的公交车

案例正文

M.T是一名在中国留学的英国大学生，刚到中国的时候，他常常为等公交车而烦恼。

在英国，公交车的运行是按照时间表来运行的，每一路公交都有自己的运行时间表，精确到几点几分，而且工作日、周末、法定假日都有不同的时间表。这个时间表在公交车站就可以看到，通过网站或者相关软件也可以查到，非常方便。乘客们清楚地知道下一班车什么时候来，什么时候可以到达目的地，进而可以根据自己的情况选择合适的班次。

在中国，公交车运行没有明确的时间表，乘客并不清楚下一班车要等多久，在时间把握上相对困难一些，不过通常情况下并不需要等待很久。所以M.T也慢慢适应了在中国等公交车的情况，只是需要稍稍多准备一些提前量。

 

分析点评

英国的公交车按照时间表运行，为乘客提供了极大的方便，是非常人性化的一项举措。乘客根据自己的需求选择适合的时间等公交，有效地节约了等待的时间，而且在一定程度上减缓了乘客等待时焦虑的心情。当发现下一班的时间无法满足自己的时间需求时，也可以及时采取打车等措施进行补救，很大程度上避免了迟到的情况发生。这种人性化的举措很值得其他国家借鉴。