客气和热情

案例正文

  小美是一名在德国交流学习的中国大学生，初到德国和朋友的几次吃饭让小美觉得德国人都不怎么热情。她和其他几位中国交流生在外籍教师家做客时，教师接待他们时问他们需要喝什么饮料，他们因为客气谢绝了，教师就不坚持了，而小美还指望教师再热情一番，然后把饮料拿出来喝呢。

分析点评

人际关系分成三种：即工具型、情感型和混合型。学者们认为，中国社会的人际关系偏向于“情感型”和“混合型”，提倡“尊尊亲亲”和“乐融融”的友爱关系，注重人情和面子，“有来有往，亲眷不冷场”，交朋友本身就是目的，而且“受人之恩，须当涌泉相报”。而西方的人际关系偏向于“工具型”关系，在人际交往中很少顾及人情、面子。他们按法规办事，在公务处理上，从不受感情左右，公事公办，即使亲朋好友也要“人”和“事”两清。甚至有时亲朋好友一起吃饭也要各付各的钱。