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餐厅里的“老绅士”(图文)

胡婷  2015-10-06 08:28:43  自编
案例正文:

豆豆是一名在智利的中国留学生,身为一只“馋嘴猫”,她和朋友去过当地不少有名的老字号。很多老店装潢朴实、规模也不大,要不是朋友介绍,看起来就是一普通的街边小店,不过,体验之后,豆豆发现这些年过半百的老店确实名不虚传。除了有地道的、秉承传统制法的当地美食,这些老店大多还有一个特色,那就是有不少“资深”侍者,这些侍者与老店共成长,算得上老店的最佳形象代言。他们年逾五旬,白衬衫黑马夹的工作服笔挺整洁,皮鞋裎亮,面带微笑,用磁性醇厚的嗓音不紧不慢地为顾客确认下单,举止优雅,间或聊上几句闲话,一副老绅士的做派。看得出,老侍者很在乎他的工作,是发自内心地在提供服务。对于当地人而言,这里满满都是时光的记忆,不仅有经年不变的美食记忆,还有服务了几代人的老绅士。即使是初来乍到的观光客,也会很快喜欢上老餐厅的“人情味”,心情愉悦地品尝几十年不变的地道“美味”。




延伸阅读:

无独有偶,豆豆认识的一户华人朋友家里有一位工作了六七年的“资深”佣人,她每周来三次,收拾家务、做饭。因为她学过烹饪,红案白案都做得很好,即使是中国菜,主人教过一次,她就能做得有模有样,她做的小笼包、酱牛肉口味地道,不知道的还以为是出自中国人之手。她和主人家签订了终身合同,估计接下来的几十年里她都会为这家人安心服务了。



思考题:


分析点评:

一名普通的餐厅侍者可以一做就是一辈子,可见社会对于这一职业并无贵贱之别的歧视;侍者基本靠小费为生,那么在一家生意好的餐厅做服务员,他的薪水也是很可观的。此外,根据智利的劳工法,在同一个地方连续签订工作合同三年以上,一般会转签终身合同直至法定退休年龄。合同工资的25%用来缴纳医疗保险之类各种费用,这个费用由雇主支付。