“慢腾腾”的工作习惯(图文)

案例正文

小飒在一家智利公司工作，工作一段时间以来，很明显的发现，周遭的智利同事开展起工作来十分缓慢。先是主管召集开会，一开就是一两个小时，主要内容半小时就说完，之后就是用各种说法强调同一个东西，顺便拉拉家常。之后，大家开始制定计划，一个计划往往也要讨论上半天，中途可能会有各种奇思妙想、改来改去。有时候时间明明很紧了，大家还一副不着急的样子。不过，最终的计划倒也详细，每一步安排都清清楚楚，之后就各领任务、按部就班地施行。虽然任务的完成在时间跨度上有些长，但品质是值得保证的。也因此，智利人工作时限规定一般不会很紧张，有时即使超过期限，也不会太在意。另外，工作中如出现失误，因为个人任务明确，一般不会推诿责任，其他人也会不顾情面地直接指出。

延伸阅读

智利服务行业的办事速度慢，但是好在按规定办事，而且会有一个详细的办理流程、所需材料和办理处地址，你只要按部就班办理就行，虽不省时，倒也省心。各种服务产品也会附有详细的说明，比如购买机票，机票不仅仅显示航班基本信息，还附有相关的法律条款和服务信息，办理员会当面用记号笔给你画出时间、登机口、注意事项等，即便是一张城际短途汽车票，也是如此。

图片说明：一张长途汽车票，包括价格、班次、站台等基本信息，以及详细的退换票规定和操作方法。

分析点评

智利人的工作速度慢，是许多中国人初来乍到难以适应的，因为与我们当前追求速度的工作风格截然相反。虽然速度慢，但该做的一步也不少，每一个步骤也都达到标准要求。另外，智利人的工作原则是专人专职，很少一人多职，个人做好自己的份内事，一来专业熟练，二来权责分明。所以，智利人虽然工作时间很长（最高可达45小时的周工作时间），但人们并不感觉工作压力很大。